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投诉单位:窝窝团

投诉内容:
本人订单号:60959278 购买57.8元物品,后来要求退款到窝窝团账户,但是今天发现显示的是“已退款”状态,退还账户0元,打电话询问,客服说我选择的是按原支付方式返还。这简直是莫名其妙,因为我知道我用的手机支付电子券购买的商品,退还后很可能会是电子券过期不能使用,所以我仔细看过之后才选择的退款方式到窝窝团账户,这个不可能点错。而且,电子券过期了,为什么会还硬给我退过去说过期?要求相关部门彻查类似问题,并要求窝窝团退还57.8元余额。

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