投诉内容:
2012年12月19日于亚马逊中国购物网站上下定标价199元的papago p1w行车记录仪(订单号:C03-8355505-5620644),并当场通过网银付款成功,随即受到亚马逊下定成功的邮件,直到2013年1月4日这十多天时间一直处于尚未发货状态,亦无任何工作人员和我联系。2013年1月5日晚收到亚马逊方面邮件取消订单。其退货理由为“非常抱歉, 您帐户中购买的商品:PaPaGo P1W 高画质行车记录仪 ,因产品是促销特价产品,货源有限造成缺货,所以无法满足您的订购需求,商品将被取消”对于其说法,我实在不敢认同。因为有些人收到货了(可提供相关图片为证),其实买卖无法继续的真正原因在于该款记录仪正常售价在800元以上,标价199元太低,无利可图甚至亏本。当然亚马逊标价199元的原因我们无从可知。而像我们的另一些客户却等来取消订单,亚马逊区别对待客户,这点我们无法接受。我们要求亚马逊继续履行订单或者赔偿原199元标价和现标价880元价差。亚马逊单方面取消订单已经不是一次两次了,希望有关部门介入调查还广大消费者一个公道。这次我们一个QQ群里面就有100多人被取消订单,被坑的消费者很多。 |