投诉单位：投诉库巴购物网

投诉内容：
10月9日的买的一台康佳电视，订单编号： 20121009135346961909 子订单： 1000334034 。说有300节能补贴，到现在钱还没有补下来，我不知道这公司需要什么流程，有这么慢吗？节能补贴是国家给你的，为什么这些人总要打个补贴的幌子，欺负消费者！希望315能给我们消费者讨个说法！