投诉单位：亚马逊卓越有限公司

投诉内容：
2012年12月19日于亚马逊中国购物网站上下定标价199元的papago p1w行车记录仪，并当场通过网银付款成功，随即受到亚马逊下定成功的邮件，直到12月31日这十多天时间一直处于尚未发货状态，亦无任何工作人员和我联系。12月31日晚收到亚马逊方面邮件取消订单。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 【公平交易权】 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。注：拖延订单是强制交易行为。 第二十四条 【格式合同的限制】 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。亚马逊中国的订单邮件中“此订单确认信仅确认我们已收到了您的订单，只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时，我们和您之间的订购合同才成立。”这句话，明显违反相关法律