投诉单位：深圳市天威视讯股份有限公司

投诉内容：
2M的宽带，用了一年半，问题见下： 1、上网速度经常很慢，下载的时候网速降到10k/s以下，有时甚至断网，附上360测速图；将天威路由器断电重启后，下载速度明显提升到上百K/s，但持续不到5分钟后即恢复10k/s以下速度 2、限制用户用迅雷等下载工具下载，交了钱为什么单方面限制下载，这分明是欺诈消费者！ 这个问题很多天威宽带用户都有遇到，如需验证请百度“深圳天威宽带限制迅雷下载”！打96933联系，工程师上门检测后依旧出现同样的问题 希望有关部门进行调查处理