投诉内容:
我2011.9.4买的锂电池的科斯特电动车,当时经销商说电池保五年,五年内包换,现在终于明白所谓的保五年了。刚用了一年多点电池就不行了,再找经销商,经销商已经没有了,早就黄摊了,没办法,只好找厂家。厂家让我把电池快递回厂家,说当天收到第二天就能给我发回来。我赶紧联系快递公司,把电池快递过去了。过了一个星期我给厂家打电话,厂家说没收到,可快递早就到武清了,后来才知道中通快递不到他们那,不到你早说呀,我发别家呀,我发完了你才说,后来说他们自己去取,这一取,又娶了一个礼拜。电池可到了,总该给我修了吧,又说电池没货,让我等,我等呀等呀,时不时打个电话问问,态度总是挺好的,就是不办实事,这都一个月了,电池还在厂家呢,真不知道我的电池什么时候才能回来呀? |