投诉单位：江苏移动

投诉内容：
我的号码是13813015579，05年前就开始使用现在的手机号码。那时用手机上网的用户较少，南京移动推出20元WAP无限量的GPRS套餐。当时在办理这个套餐时候并没有使用时间之说，所以按照合同法，只要用户没有自行取消套餐就应该能一直使用。 南京移动一直对该套餐的用户实行各种限制。如不给用户办理套餐更改手续，不能过户！最恶劣的是限制上网速度！2010年1月18日，南京所有的有20元WAP套餐的用户在TD网络下的速度都被限制在10K/s以下，而原有的正常网速应该是180K/S。这是一种很卑鄙的策略，我们是移动公司的忠实用户，在当初没有多少人使用手机上网的时候就开通20元WAP无限量套餐，难道现在使用手机上网的用户多了以后就开始觉得我们这些用户不再重要了？ 每天断网，断网时间从几秒到数十分钟不等，每次断网都要开关机或者关闭重开数据功能才能恢复，否者一直处于断网状态。断网 从原来的一天2-3次增加到目前的5-8次，最严重的是最近一周，每天晚上11时至第二天上午9时之间，根本没有网络， 任何措施都无法恢复网络。