投诉内容:
本人于2013年1月6日在淘宝网深圳万诚数码商城购买一部中兴u950手机,收到货时间为1月11日。收到手机后,用了几天后(还没有超过七天)就发现手机的喇叭声音不正常,手机还有时候在打电话时候对方挂掉电话后,手机黑屏不亮,然后必须强行关机后才能正常开机,而且手机在解屏幕锁时还自动重启,反复重启(本人有视频作证,还有死机视频),
经过与卖家联系,卖家要求我先把货退回(而在交易界面并没有同意退货,如果消费者要是把货退回去了,那就是上当了,手机款也估计不可能全部追回,这是我给淘宝客服打电话时才知道的,差点上当。)我没有退回,就是等待淘宝客服介入后,不知道会怎么样了。
对于这种不良商家本人希望有人来管管,还有要求商家退还我的手机款。也希望淘宝对这种商家采取制裁 |