投诉单位：趣天麦网

投诉内容：
我在趣天麦网上买了一些东西，付了款后并未生成订单，钱被扣了，可我什么都没有得到，问客服客服让我咨询卖家，卖家又咨询不到，难道我的钱就打水漂了吗？