投诉单位：中国电信

投诉内容：
你们好! 情况是这样的:前几天到中国电信去打印发票，发现发票改版了里面怎么加了一块声讯费？打电话问10000号说不清楚。过后不久就有一个168开头的打电话过来说我有定制他们的电话营销服务，我坚决给予否人，他们说有电话录音。那我说我要报警，然后他们说可以退给我六个月或者八个月的费用。我坚决不同意我要求他们让电信给我一个 说明。两个月前到中国电信打印发票都没体现这项收费。如果中国电信的一些客户像我一样不知道的情况下被转移这样的财产，那数目不小吧？那我们消费者权益谁来保护？