投诉单位：上海巨人网络公司

投诉内容：
1月4号，我在安庆市客运中心站七天酒店在12306购买火车票，当进入支付界面的时候，画面跳出一个巨人网络安全控件，我当时没注意，就输入了验证码，后来我按照提示支付火车票的钱，结果支付失败，我登录网银一看，卡内的40060元被转走，只剩下不到一元钱，请315替我主持公道，卡里的钱是我堂哥的