投诉单位：中国联通汕头分公司

投诉内容：
流量使用完没有发短信通知 收取超流量费没有发短信告知用户 经多次交涉 拒不认错退回费用 经投诉到工信部 工信部发出的调解书也是让联通还钱 可他们竟无视工信部的调解书拒不退 经多次微博交涉 不退钱的答复竟有多个版本 在去工信部之前的答复是 本人之前一有一次同样的遭遇 已经退了一次 应该知道他们的规矩 所以这次是不会退的 给工信部的答复是他们没有错 所以不退 微博的答复竟又是一个版本 还派水军恐吓本人 很无耻 这些都能提交证据