投诉单位：中国联通

投诉内容：
缴宽带费时，联通公司给了一个联通3G手机卡，是C46元套餐的，且要求宽带、手机都不能欠费停机。本人201210月份前很少使用，联通公司说参加活动每月交25元，送21元，刚好够月套餐费用，但是11月份本人缴费100元，12月23号份本人缴费100元，且2个月均未超过套餐分钟数。截止2013年01月24日提示话费余额为11.93元，本人感觉困惑，且账单项目众多，难于理解。强烈要求联通公司明细费用说明，简化明了。另外2012年8月账单有、9月账单没有、10月账单有、11月账单有、12月账单有。9月账单哪里去了呢？令人费解。