投诉单位：刘建平

投诉内容：
本人于2012年12月10日上午9点10分在美团网上团购呼和浩特市嘉誉连锁酒店，在支付费用440元时遇到了木马欺诈，农行储蓄卡内有40078元，通过“快钱”支付平台充值到巨人网络游戏玩家的账户里。本人已和巨人客服联系（电话：02161205656）确认了此款项。巨人游戏客服的工作人员称非公安机关不能查询游戏玩家的账号情况，要求公安机关协查。 此类案件最近发生平凡，被巨人网络洗钱数额高的有33万元，少的几百元，希望能得到相关部门的重视，给广大消费者一个公正合理的处理结果。那些都是我们的血汗钱。