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投诉单位:中国电信

投诉内容:
2013年1月30日中午在兰州市皋兰县电信营业厅购买了一款三星N719白色手机,申请了189的套餐,并一并办理了8M的宽带和网络电视盒。由于当时开通的业务比较多,手里单据很多没有仔细看,回到家才发现手机没有任何发票,(给的发票都是什么预存话费和终端押金的发票)只有一张红色的没有任何盖章的收据,而且在电信黄色的业务受理单上竟然写的是中兴N880E手机,990元)。我是提前一天在营业厅订货的,第二天去取的,在办理时就因为什么串码输不到系统里折腾了半天,但当时我也不懂,没在意。后来给工作人员打电话,工作人员告知他们出售的手机一般都是只开收据,还说给我便宜了100元是税钱(我的机子5600),我不在乎100块钱,但是我认为电信这么大业务,买东西不可能不开发票,没有发票我怎么知道这手机是不是正规渠道的东西,而且这样的偷税漏税问题似乎很严重吧。最后工作人员说给我补发票,虽说是正规发票,但是好像还不是中国电信的发票。虽然现在我还没见发票,但我已极不相信营业厅的这种做法了。我对这部手机是不是正品行货表示怀疑。希望执法部门能监督和解决此事。我还会向税务、工商等部门继续投诉的。

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