投诉单位：苹果中国

投诉内容：
在苹果apple store官网的商城上买了两台ipad，退了一台，一台因质量问题换货处理，目前退的机器直接拒收，但迟迟不给予退款，换货的机器上门收了我的货后一直没打算发新的机器过来，打客服电话，一直拖延。