投诉单位：海尔集团

投诉内容：
我于2010年底购买了一台海尔洗衣机，不久就出现工作时停机现象，多次拨打售后服务电话，来人看看不是说水压底就是说电压底，让我们凑合着用，到了2012年12月，洗衣服一到脱水时就不工作了，于2012年12月27日拨打售后服务电话，29日来人将里面的电线重接了一下，让我在一张纸上签了名字，告诉我修好了，我们问要不要洗衣服试一下，他们说不用就走了，临走时告诉我们这个洗衣机3年后肯定需换电脑板，说交130元可延保3年，到时候换什么都不要钱了，我们就交了130元给他们。30日我们洗衣服时却发现问题一点没有解决，再打电话给他们，说是第二天就来修，可是一直到今天不见人来，但却每天都打电话说会来修，让我们在家里苦等了一天又一天。求海尔不要再折磨我们了，我们是农村的留守老人，实在经不起你们折腾！