投诉单位：国美在线

投诉内容：
我于2012年12月17日在国美在线购买了两台LG电视机，订单编号分别为：3458777756和3242684378，根据国美在线的提示，此电视机每台享有400元国家节能补贴。在购买后的第二天，我将相关的发票复印件及相关手续邮寄到了北京指定地点，但是直到今天，依然没有收到国美发放的补贴，2013年1月底，通过国美在线网站客服和国美客服电话，与国美取得联系，反馈此情况，国美说是由于发票复印件不清晰，所以他们不发放，但是在这期间，国美没有通知过我们（发票是国美打印的，怎么能说不清晰！气愤！），按照国美的要求，让扫描一份发到北京国美一名叫“黄含”的工作人员邮箱里，结果发送之后，依然说不清晰，然后就以各种理由拒绝发放节能补贴，此间通过国美在线网站和客服电话与国美沟通了不下20次，每次都是询问完成之后，就各种推辞！非常让人气愤！ 节能补贴是国家是政策，不是国美的恩赐，而国美在节能补贴发放过程中，以各种无理理由侵吞、占有国家补贴，实属犯罪！