投诉内容:
我的华为手机买了两天后,不小心把屏摔破了,要求维修部门维修,其中武昌和汉口的维修店均说窑内平和外屏一起换,总计900,我致电总部,总部说没有办法,后来去了汉阳的维修点,取手机的时候,维修人员告诉我说,维修机器要收外屏费,感应器也摔坏了要收费,另外还要收人工费,合计320,她们这之前并没有致电我说维修费要320,我只知道我的维修单子上写着约260.后来华为维修人员告诉我,我的机子以后都不在保修期内了。致电总部,总部也说以后机子不在三包范围之类了。售后维修要收手工费???机子摔了一次之后就不在三包范围之类了??很惊人的说法 |