投诉内容:
设置消费陷阱,变相逼迫诱导消费者继续购物。我与12年2月15日购买三本书,按照亚马逊配送政策,购书结算总额大于29元免配送费,随后亚马逊以方便顾客尽快收到为由对三本书进行了拆分,并承诺拆分导致的额外费用由商家自己承担,但事后有了戏剧性的一幕,其中拆分为两本书的那一包于2月21日送到,另外拆分为一本的那一包于3月2号仍未到,昨天打开亚马逊网页,显示2月21号第一次包裹配送成功,第二次2月25号“因多次尝试配送失败,您的包裹将进行退货处理,如需要请重新下单订购” 我很不解,第一次能配送成功,第二次反而"被"火星移民了,成了联系不上的人,鉴于家里电话一直开机,未遗漏任何电话,我很想不通。前天联系亚马逊,客服竟然建议取消那本书,建议我重新下单,想到随后单本订书折扣价要低于29元的情况,感觉明白了一些真相,为了避免更多的人上当,了解不法商家伎俩,请315曝光亚马逊网购陷阱。 |