投诉单位：韵达快运广东东莞公司横沥村尾分部

投诉内容：
2013年2月28日从广州寄出至东莞的快递，快递单号为1900438714552 当时快递人员确定3月1号能收到此件，到了3月1号，我致电韵达横沥分部，韵达公司人员称快递还没到横沥村尾分部，并说明要2号所能到。3月2号上午，我再次打电话至韵达快递横沥村尾分部，服务人员查到此件已到达横沥分部，我说明了寄的是食品，不及时送达会过期，服务人员答应马上会安排人派件，结果到了晚上7点，我还是没有收到快件，第三次打横沥韵达快递的电话，他们说没办法送，人员不够，叫我自己去取件，如果我自己不去取，就要3号才能派送，如果是这样我何必寄快递呢？我接连打了四五个电话跟他们说明，这快件不是衣服裤子，能等，是食品，是从湖南老家带过来的，是老人家的一片心意，再放到3号，肯定坏了，我如此说明，他们都还只是说再找找再找找，如此不负责任的快递公司，如此没有职业道德的快递人员，实在是让我们消费者寒心，所谓快递，不就应该有该有的速度吗？？在此，我恳请消费者设诉平台能公平公正的处理此事，谢谢！！