投诉内容:
我在2013年元月28日参加聚划算活动购买索爱旗舰店HYD-6816C 1.8L的水壶
http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.305.mW7Scv&tradeID=223376635064741
1.这个水壶被使用大概20次后不能够再次加热,我希望退货,但商家以商品页面上注明的售后为由,只给免费维修,不予退换,但商品只有59元,来回广州费时不说,运费也不值得。作为消费者我购买了这个商品只能被迫接受商家的售后规定。
2.商品存在着较大的质量问题,虽然价格不高,但我觉得该商家没有诚信经营,希望通过投诉让该商家尊重消费者,维护好网络购物的环境。 |