投诉单位：山东泰安邮政局

投诉内容：
EMS邮件单号：1085959177201，寄件人针对以下几点投诉： 1.快递到了以后没有及时打电话通知，没有及时配送，EMS承诺48小时内送达地点 2.运到时没有耳机，返回去又有耳机了。 3.箱子里少了手机，但是山东当地邮局开具的证明上的重量还是0.704kg，与寄件时相同，这一点有问题，邮局有作假嫌疑 4.在发现问题后西安邮局积极配合调查，但是山东当地邮局迟迟不作答复，托拉时间，并对细节进行伪造，前后不符。 5.西安邮局提供：称重是配送员带回邮局称的，既然是空包裹，重量就应该是有变化的。 6.山东泰安邮局配送员：崔民；电话：18254825887。 7.西安邮政人员积极配合调查，多次催山东邮政部门给予解释邮递中出现的问题，但是山东邮政迟迟不予作答。 8.电话：11183投诉后一个月了，没有任何答复。