投诉单位：浙江买特网

投诉内容：
购卡2000元，说是截止日期到2013年12月，但现在想购物却发现商家网址打不开。 是这样的，购卡后，也曾消费，买裤子说裤子没货，曾两次购买床上用品说床上用品没货，没鞋子说鞋子没货。电话不通，真是叫天天不应，叫地地不灵，现在网址都打不开，真不知道怎么办。