投诉单位：福建福州申通快递公司

投诉内容：
尊敬的工作人员，本人与2012年11月27日的时候通过福州申通快递公司寄发一个价值350元的包裹寄到浙江省温州市，不幸被快递公司不知是被申通工作人员弄丢了，还是被盗窃了，资金下路不明，我方已多次联系发件申通公司，及上海申通总公司，但都没有给个给责任性的去承担赔偿正面回复，直到1013年3月11日的时候，我方又再次联系，负责丢失配赔付的业务主管说如果赔偿也只能赔偿运费的5倍也就是30元的人民币，那申通公司如果都是这样的话，每天完全都可以一再的盗窃客户包裹，人人都可以赔得起啊，试问：申通快递公司职业道德何在！你们申通快递公司承诺：快速、安全、准确、周到的服务理念难道说就是我们把件交给你们，运到你们的公司之后，你们就可以“安全”的盗窃我们的邮件吗？我方不要求价值赔付，但是也得赔偿我成本价310的啊，感谢工作人员给予支持公道，谢谢！