投诉单位：学大教育亚运村学习中心

投诉内容：
我的孩子2012年9月入学初一，为了让孩子尽快适应初中的课程，选择给孩子进行有“针对性”的一对一培训。因“学大教育”是个品牌，接待我们的“老师”也说了，“把孩子送到这就放心，我们有的是好老师，绝对会给孩子提高。” 可是，结果却“出人意料”。从2012暑假开始到2013年1月期末，2 门补了共计135课时。英语考试成绩从开学25名-26名-29名-31名--25名-到期中30名。期间我和老师反复沟通过孩子近期学习不理想，希望老师给予调整内容。期中后我将孩子英语辅导停课，自己辅导。在我辅导第二周时，孩子平时测试就跳到22名，我辅导第三周时，达到班级第14名。期末孩子班级第20名。我自己都未预料到。 孩子数学期中考试在班第13名，我们期待期末在学大老师的辅导帮助下，能再拔高些。可是期末却成为班倒数第一。谁能理解？！！ 现在我们提出补了多少课时，给我们退费，实在不行，给再补同课时的课，这个要求不过分吧，可是校方迟迟不给出诚恳态度，退费是不可能的，“同课时”也给不了！我不知道像这类的教育消费，您这给予办理么，否则只能让更多的孩子和家长在这块领域去“被欺骗”吧！