投诉单位：工贸家电格力空调

投诉内容：
2012年12月8日购买格力空调1柜3挂。目前除柜机制暖效果还行，挂机制暖都不行。尤其是1.5P的U雅系列的挂机。多次投诉到工贸及格力总部售后，3次师傅上门检测，都只是检测空调进出风口的温度（期间工贸师傅态度恶劣，服务素质差）。说是检测的温度是满足厂家标准。可问题是无法使室内环境制暖。消费者买空调不在乎进出风口口温度，在乎的是用户体验。开了一晚上的制热30度空调，第二天早房间还是冷，温度完全达不到。如果是这样还不如买制冷空调，那为什么还买冷热两用空调。虽3次上门都只是检查后就无音讯，也没个解决。13年3月11日晚到工贸要求商谈退货事宜，售货员表示因时间较晚，让我留下电话，会和上级反映12号和我联系。12日等了一天无人电话。今天13日过半也无电话联系，完全就是搪瓷。工贸家电售后服务差，格力也不管事。难道作为消费者就这样忍气吞声看着上万元的空调就作为摆设了么。什么全球第一，都是假话。严重投诉他们，希望能够帮助我讨个公道。