投诉单位：国美在线，国美网上商城

投诉内容：
购买的该款产品图片描述中均是银灰色http://www.gome.com.cn/ec/homeus/jump/product/9113720613.html?skuId=1102940271 发来的实物确实白色，之前在描述中并未告知是什么颜色，也未给消费者任何选择。现在想退货，或换成同款的灰色http://www.gome.com.cn/ec/homeus/jump/product/9100048569.html，却告之不是质量问题不予退换货