投诉单位：杭州华数数字电视

投诉内容：
我于2012年8月份办理了杭州华数数字电视，当时在华数营业厅开通了“包年的数字电视点播业务”。于今年3月份，在家里点播电视的时候，突然在电视上弹出了欠费通知单，老婆很奇怪，为什么包年的电视会突然出现欠费，于是拨打了杭州华数数字电视的客服电话“96371”。被客服人员告知，我们在电视上点播了收费的电视业务。并且点播的内容是不包含在点播套餐之中的。 详细内容，已经用电子邮件发送至315@cntv.cn这个邮箱