投诉单位：24券网站

投诉内容：
2012年10月20日团购网站24券在没有任何通知的前提下，突然间关闭网络服务，单方面宣布“进入一个长假期”，此后通过网站发布的公示电话400-666-2424，始终无人接听，致使无法提取账户余额。2013年1月，通过媒体得知24券已倒闭，关停所有业务，始终无人出面解答消费者账户余额的处理问题，前述咨询电话目前已停机，24券就这样携消费者的钱瞬间消失了。在此请求您的帮助，帮助和我一样的消费者维护自己的权益，让商家懂得什么是诚信！