投诉内容:
2012年1月在武汉工贸家电买的奥克斯手机,2012年8月手机开不了机,到指点位置维修,维修人员说了一堆理由说不在维修范围内,要收取300元维修费。后打总公司电话沟通,总公司人员不愿理睬,第二次打通总公司电话,说不要我打电话后,就挂断电话。后在外自行维修,没换任何部件,且只花费40元,问师傅说问题不严重。
奥克斯公司这样推脱,且售后存在欺骗行为。望能在3.15时间得以解决,后在网上查询关于奥克斯的投诉,铺天盖地,很后悔没有在买前先在网上看看评价。
最神奇的是,在2013年3月13日早上10点,收到奥克斯公司的电话,询问2012年8月维修的事情,我的神呀,是因为当时我给他们售后说我要投诉3.15吗,而且刚好快要到3.15了,就给我电话了。这种公司,如何叫国人对自己的品牌有信心呀。
现在没有图片上传,如有需要可提供发票等证明。 |