投诉内容:
本人在淘宝九阳豆浆机官方授权店卓嘉店买了三件九阳产品,共消费700多元。三个月后,电饭锅出现液晶屏数字显示不准,不自动跳闸,导致米饭经常出现下面的米已经干了。再后来,又出现了米饭一闷就溢的现象。于是再去联系淘宝,淘宝说与厂家联系,与厂家联系了让去当地售后。到了当地售后人家直接说是假的,他们不管。又找淘宝,说让打厂家打售后电话4006186999,厂家说你得先到当地去鉴定真假。结果去了当地售后却说不能鉴定,鉴定的东西坏了,而且以后也不修了。于是再联系厂家,厂家与他们与当地售后联系,可是一天天地推。前几天,厂家打来电话说让把锅拿到售后,让售后寄给厂家鉴定,结果浪费我整整半天时间,一会儿说不能寄,一会儿说东西可能是真的,是我家的米买的有问题才会出现溢的现象,一会儿又说得把东西拆开拍成照片寄到厂家,可一会儿又说他们没有相机,反反复复,不知道他们想做什么,到底与淘宝这家店在玩什么猫腻,我一气之下把东西拿回了家,现在只能在那里放着。想给淘宝这家店做个差评都不能,淘宝网上没有这个功能。希望帮助我们呼吁,哪怕我的东西不能退,也为以后不会有人再上他的当而做了一件好事。感谢! |