投诉单位：上品折扣

投诉内容：
您好！ 我要投诉上品折扣的物流中心，我的退货商品（订单:20120605000740）到物流中心后，说是少了一件款号为:1ST99-SRW026，商品名:BLACKYAK衬衣1ST99-SRW026，颜色:80，尺寸:175/96A的100元商品，被拒收。后经客服和快递核对后，该商品是有的，这证明了我的退货商品是完整无缺的(另说明一下,退货包裹是我亲自一件一件包装装袋,并在外面用胶带包严实了的)。客服再次让快递送货到物流中心,物流中心又说缺了另一件款号为:21109202，商品名:DUNLOP2012外套21109202，颜色:胭脂红，尺寸:s的255元商品，我觉得太蹊跷了。作为消费者我很认真地清点、包装每一件退货商品，并且在上品有一年多的购物、退货经验。 之前,我一直跟上品折扣反应这个情况。但从2012年7月12日，到现在一直没有任何工作人员给我答复。所以投诉上品折扣，附上我与上品折扣客服的邮件。