投诉单位：EPSON

投诉内容：
epson L201墨仓式打印机，2011年epson推出的新产品，是一款新颖的连供产品，比较省墨。买了用着不错，没想到，没打多少张纸呢（记忆中没超过100张），就再也不进纸了，每次进纸都费半天劲，最后也只能进一点，无法正常打印。经过上网查找资料，发现这款机型这类问题十分之多，归纳为打印机的进纸轮力量太小，无法完成正常进纸的工作。经联系维修站，也说此款机型比较容易出这一类问题，即使更换了新的进纸部件，还会出此类问题。所以我们判断，此款机型属于设计缺陷，进纸机构力量严重不足，无法让用户长时间正常使用。虽然此款问题产品困扰了很多人，但Epson公司一直并未正视此事，经过我们和Epson公司的售后电话4008109977联系，他们只是说送维修站去解决，对我们提出的产品缺陷问题并不认可。所以借着每年一次的315活动，和央视这个平台，呼吁Epson公司不要再躲避问题，应正视自己产品的缺陷，给消费者一个满意的说法。可以考虑产品召回。