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投诉单位:国美在线
投诉内容: 国美在线随意冻结顾客带有现金券的帐号,并恶意中止有效期内的优惠券使用!之前多方联系不断答复为网站合并,不影响使用。之后直接就冻结帐。期间客服态度傲慢,处理消极,提出的言论更是让人费解。言辞间,挑衅意味十足。并表示,不怕任何司法机关和曝光台的介入。目前,已经知道的有许多网友跟我一样被该网站冻结帐号,希望能有相关跟进。