投诉单位：三星

投诉内容：
N7102的宣传单，上面显示该手机支持WCDMA 850/900/1900/2100MHz和GSM850/900/1800/1900MHz频段网络。N7102在北美地区，小卡WCDMA1900和大卡GSM 850频段无法正常使用。关于频段的问题，三星电子官网修改过N7102的频段介绍。2月21日前，三星电子官网上，在机型“N7102(联通版)”的“技术规格”页面中，写明了支持网络WCDMA 850/900/1900/2100MHz。2月25日，再次查看三星官方网站“N7102(联通版)”的介绍，该机型WCDMA3G网络却变成了只支持900/2100MHz频段，删除了原本存在的“850/1900MHz”两个频段。这与其在宣传单上载明的支持四个频段的宣传不符。在使用“GSM850MHz和WCDMA1900MHz”两频段的美国等地，手机无法正常漫游，甚至完全没有信号。