投诉单位：卓越亚马逊

投诉内容：
2013年3月17日在卓越亚马逊网店购买了：佳能EF 16-35mm f/2.8L II USM 镜头 ，总价格为：￥ 10,406.00，订单号为：C02-8190398-5016825。收货的时候因快递人多，签单太匆忙，没有认真检查质量。拿回家后立即发现镜头前面镜片组上有很多细小灰尘颗粒，呈白色点粒状环绕分布在前组镜片周围，细数一下有100多个。马上联系亚马逊公司，客服说需要佳能售后做一个质量鉴定报告，只有佳能鉴定报告上面说明产品质量有问题，亚马逊公司才能帮我换货。 2013年3月19日下午在佳能售后服务店做了鉴定，佳能售后人员承认镜头里面有很多白色颗粒物，那些颗粒物是灰尘，但却说目前不影响成像，不保证以后。但目前鉴定报告上面就只能写：有白色小点，不影响成像。 单反镜头是精密光学仪器，灰尘是成像的最大障碍。我刚买的镜头，一次都还没有使用，就成为一个有故障隐患的产品。现请求帮助，要求亚马逊公司给予换货或是退款。 感激不尽！