投诉单位：顺丰快递公司

投诉内容：
22号从温州寄的快件，寄往城市是南京下关区。当时是两件放一起同时寄过来。由于答应客户23下午送货。货从温州到南京，都是昨天发今天到，也是相信顺丰才选择顺丰，结果是23号到了母件，子件却没有到。电话联系客户，客户说：子件在杭州。怎么不知道顺丰是怎么做的，为什么一件到了，另外一件没有到。这样的话 我不得不分两次送客户。这样我得多花一次送货费。 23号我把先到的快件送给客户。客户当时要求我24号早上把另外一件送到。早上联系顺丰，快件还没有到。两件同时发的快件，相差那么久。一个到一个没有到。快件重量在50公斤左右。运费是190.顺丰严重浪费我时间，本人要求顺丰给我个说法，已经赔偿我的个人损失。190快递费退还我，以及赔偿我的一次送货费用100元，共290元，感谢315平台能够协调处理这件事情。盼来电。 顺丰单号：577956667176