投诉单位：广州升蓝物流公司

投诉内容：
我司3月23号从广州升蓝走1票4件货到法国，当时说货可以走但到3月24号下午才告诉我说这票货走不了，原因就是包装不合格，我就通知让退回到升蓝广州仓库（问升蓝客服林小姐13316161733此货什么时候可以退到广州，她回答我24号晚上12点可以到达广州仓库，并也在QQ上回复我）我安排专车晚上12点多专程跑到升蓝广州仓去提货结果说货还在深圳未回到广州，我今天上午找升蓝相关负责人处理说是操作失误导致没有退回并要求我加收575.26元才转发DHL，现在我这票货导致我亏损几百元。请相关领导处理。谢谢！