投诉单位：HTC

投诉内容：
HTC T328D设计缺陷导致黑屏故障频出，2012年5月份买的手机，11月份开始出现闪屏，坚持到12月份彻底黑屏，去售后换了屏幕，2013年3月初再次黑屏，联系客服，客服回复去售后检测如果是屏幕问题免费给更换全新t329d手机，当时正值3.15前两天。到了售后，经过检测确认是屏幕又出了问题，客服和售后也都同意给换全亲t329d手机一台，让等两个工作日。过了3.15联系售后，售后直接说总部不承认可以换机，之后多次联系客服，客服都推托说这个问题不归他们管，他们会移交相关部门去处理，让等回复，还保证两个工作日给解决，现在早已过了他们说的两个工作日，再联系客服，他们还是拿移交相关部门来处理推托，希望能引起相关部门的重视，解决一下t328d手机的问题