央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 网络通信
投诉内容

投诉单位:苹果中国有限公司

投诉内容:
我从苹果网上商店购买了一款2年使用权的中国移动导航软件,现在因为他们不再在网上商店销售这款软件,在网上商店下架,导致无法升级使用。我找到苹果中国公司,要求退款。但苹果公司说这个他们不管的,他们只卖东西,对产品质量不负责。让我去找中国移动公司,但中国移动公司说我的钱是付给苹果中国网上商店的,退钱要找苹果网上商店。 我认为苹果网上商店在销售产品过程中应该对该店所销售的产品负责,因为我的钱是支付给他们的,作为消费者不应该在购买到有问题的产品时去找厂家。而作为销售店却不负责。

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片