投诉单位：上海移动通信公司

投诉内容：
我现在使用的是上海移动的20元无限量wap上网套餐，而且我于2010年前后就打电话让10086给我后台关闭了net接入点，而本月我竟然产生了1150多块钱的上网费用，投诉到10086，竟然说我用第三方软件自动接入到了net，试想一下已经从源头截掉了此接入点，怎么可能在手机上自动操作就能实现net的洁柔流量了呢？这根本就是一个消费陷阱，而且是一个黑洞，在无限制的吸取我的话费，更可气的是投诉受理专员竟然让我取消20元无限量上网套餐，才给予我费用调整，而且在2012年6月份的时候我这个号码产生了600多的漫游费用，想在7月转商旅套餐，中国移动也不给转，也是要求我取消20元wap上网套餐才给予办理，我无奈之下只好重新申请了一个新的号码，由此已经对我的生活工作产生了很大的影响，现在139171231836这个号码是家庭畅享的副号码，话费在没有任何提示的情况下直接划出，中国移动太坑人了，这直接侵犯了我的消费权益；