投诉单位：中国联通

投诉内容：
在2013年3月29日 晚上21点左右 我因为要在淘宝上买东西 再支付的过程中需要手机发送验证码 平常一次就可以收到的 这次我发了5 6次都没有收到 于是就给中国联通人工服务打电话 结果 大概打了 6 7 遍没有一次打通的 永远都是一句话 座机前忙 之后通过我自己的研究 验证码终于收到了 但我很生气 于是又给中国联通打电话 不过这次换成了投诉 买想到我又打了 6 7遍 还是没有一次是通的 我知道 这件事可能不应该上315来投诉 可是我想向联通投诉 他给广大客户机会么?身为联通公司就是这种态度么 ？就真的这么忙么？这么多人投诉你们么 ？当客户有问题想问你们的时候 你们的电话就永远打不通是么 当你们的客户还需要自己练出一身本事是么？那还用联干什么呢？而且关键的是打不通的事情不直这一次 是经常 就连在百度上都可以看到很多人发帖子说中国联通客服永远打不通 一类的问题 就可见 这不是一个单一事件 所以希望315可以受理 处理这件事情 给我一个交代 谢谢 下面的三张照片是 我从21点 一直打到 22点多的通话记录 和一张表示 我在进入投诉等待 重复按0重复等待 都没有接通的证据