投诉内容:
我于2013年2月15日在该婚纱店拍摄了婚纱照,消费时,该婚纱店工作人员承诺结婚当日的婚纱租用及新娘的化妆,以及婚庆相关业务。但我与今年3月19日才知道该婚纱店更换老板,暂停营业,我的婚期4月6日,当天的婚庆及新娘婚纱和化妆都将搁置,随后我于2013年3月24日到该婚纱店寻求解释和解决方案,工作人员以联系不上老板为由拒绝解决。因此,特向贵平台检举,为自身的消费权益讨个说法,并要求该婚纱店赔偿损失7000元,原因一,由于婚期在即,我不得不匆忙选在了另一家婚庆公司,消费4600元;原因二,婚期当天的婚纱租赁和新娘化妆,总共花费1200元,原因三,婚纱店不能履行婚庆业务,应该赔偿订金损失。当时婚纱店交订金1980元。 |