投诉单位：华为

投诉内容：
1.华为售后维修；华为C8812保修时间太长，有些在售后维修点放了两个月了还未收到华为厂家的配件，还在等待中.维修处人员跟我讲柜台摆放着一盒C8812,我估计有20部左右，维修处人员说"华为不发配件，他也只能在那里，就是要投诉他，他也没有办法"。我只有一部手机，如果这样子的话，就是相当于我一定要买第二部手机手行，不然就是没电话用。（这项可向东莞塘厦大道中31号中国电信办公大楼终端服务中心电话求证，0769-82006789，男性维修人员） 2.华为在线客服；华为在线客服1009号，不解决问题，一提到维修问题就叫我打电话给其他客服，为什么一个知名企业的客服可以这样子不负责任？之前电信的客服为这事也是推来推去，踢皮球一样，网页聊的，没有存到记录。