投诉单位：北京华誉维诚技术服务有限公司上海第三分公

投诉内容：
你好， 我于2012年3月9日在中国电信营业厅购买Iphone 4S 一部，2013年4月5日晚更新Iphone的最系统iOS 6.1.3时出现故障——屏幕只显示苹果的标识。2013年4月6日到苹果授权维修点:上海市普陀区真光路1288号百联中环购物广场1楼B区的“北京华誉维诚技术服务有限公司上海第三分公司”，维修人员说恢复系统收费100元（并且手机中资料全部丢失）。我说是因为更新你们的系统造成的问题难道也要顾客承担？难道以后定期出个有问题的更新软件，故意导致客户手机失灵，也要客户承担？店员回复那你可以不要更新软件。