投诉单位：糯米网

投诉内容：
本人在糯米网团购了一个蓝牙耳机，包邮共38元，到手后经自己的手机测试，有很大噪音，然后更换其他蓝牙耳机测试，没有出现异常，于是确实是耳机问题，要求退货，退货后，商家检测说没有问题，我让商家用我测试的这一款手机重做测试，他们不肯，硬是说没问题，于是退款只退30元，而且我退货的邮费17元也是我自己出。我够买这个耳机加退货，一共出了55元，还不包括主动打了十几次电话的话费，而糯米网只退30元，打糯米网客服电话，他们不替我解决，只是一直让我跟耳机商家沟通，商家坚持只退30元。 1.耳机购买时商品介绍上说的适用机型：适用所有具备蓝牙功能的手机、蓝牙PDA手机及语音设备（见证据照片）。而我的手机是联想A789，无法正常使用，商家测试用的并不是这款手机，他们也不肯用这款手机测试，说明商品描述和实际不一致，这是欺骗。 2.退款时只退30元，理由是扣除了购买时的运费8元，而且退货的邮费17元也是我自己出，没道理。 3.联系糯米网客服，客服总是说让我直接跟商家沟通。我是在糯米网买的东西，为什么让我直接去跟商家沟通，这是推卸责任。