投诉单位：北京市海淀区中关村科贸电子城6层C-66

投诉内容：
你好，我于4月7日在中关村在线老兵手机网店看上一款中兴U985，然后我问客服说我是学生能不能便宜点，她说可以到1330（手机1300，运费30），我就下了订单，然后她又告诉我说必须先把钱全款打过去，不然做不了优惠，我看他们店信誉等级挺高的，我就相信了。今天他们打电话又说这是一款合约机，必须与一个188的号捆绑，每月最低消费160元。我是陕西这边的，而且是学生，这种套餐根本不适合。我就要求退款，发货部让我找当时联系的客服，客服又给我个手机号让我找经理。结果到经理那，人家要不让我换款手机，要不就按那套餐走，就是不给退钱。我看他们也有七天退货啊。我觉得作为消费者，自己被欺瞒、敲诈。