投诉单位：武汉电信

投诉内容：
2012年6月办理的两年的宽带业务，业务里面包含一部合约手机，手机每个月单独缴话费即可，宽带费用是一次缴清。由于近段时间工作繁忙，暂时没有及时缴纳手机通话费，武汉电信将手机的通信功能及两年宽带一并停止使用，同时手机每天还在扣除通信费用。 本人已经通过武汉电信的投诉热线投诉，热线投诉答复为“宽带业务里面包含手机业务，如果手机停机会影响宽带使用。” 本人认为武汉电信部门无权停止我的宽带业务，我主要办理的是宽带业务，手机业务为促销手段，手机现已经停止了通信功能，停机期间还在扣费，电信部门已经做出了相应的反应。但宽带我是一次缴清费用，武汉电信应无权停止我使用宽带的权利。