投诉单位：方正宽带网络服务股份有限公司

投诉内容：
3月份办的方正宽带30M上网半年送办年套餐 960月，网速奇慢无比，几次打电话投诉都无果，说好的工作人员上门维修全无，每天都要不时掉线；合同约定退网按月收费，现在又巧立名目乱收费，说公司就是这样规定的；收初装费200元，什么初装都没有，用的都是我家原来的布线，要收费发票还没有；